Refund & Returns Policy

REFUND & RETURNS

রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি

গ্রাহকের সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। কখন ও কীভাবে পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ড করা যাবে, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সর্বশেষ আপডেট: ১৭ অক্টোবর ২০২৬

পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে নিচের যেকোনো সমস্যা থাকলে রিটার্নের আবেদন করা যাবে:

রিটার্নের জন্য পণ্যটি অবশ্যই নিচের অবস্থায় ফেরত দিতে হবে:

পণ্য যাচাই শেষে আমাদের টিম প্রয়োজন অনুযায়ী রিফান্ড অথবা পণ্য পরিবর্তনের ব্যবস্থা করবে।

যদি রিটার্নের কারণ আমাদের ভুল হয়ে থাকে, তাহলে কোনো ধরনের ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে না।

নিচের কারণে হওয়া ক্ষতির ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না:

পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কল করুন।